Évaluer l'expérience de visite pour la réinventer Observer l’usage des dispositifs Analyser les parcours de visite Décrypter les usages numériques

NOTRE APPROCHE

Le public comme source d’inspiration.

Nous recherchons et privilégions tout ce qui rend une visite culturelle la plus intéressante possible pour tous les publics.

Pour ce faire, nous revenons à l’essentiel : l’observation des publics comme source d’inspiration. 

NOTRE EXPERTISE

MUXXE est une agence de conseil en design d’expérience pour les lieux culturels, spécialisée dans l’observation des publics.

  1. Veille sur la médiation (thématiques, formats, publics…)

    Livrable : recueil de pratiques de médiation françaises et/ou internationales.

  2. Analyse des usages visiteurs*

    Livrable : diagnostic et  recommandations sur la totalité du parcours ou sur un dispositif en particulier.

  1. Écoute des attentes de l’équipe de médiation
    Livrable : cartographie des besoins prioritaires.
  2. Animation de groupes test
    Livrable : analyse illustrée des retours avec préconisations.

Évaluation post-projet des usages visiteurs* et exploitation des données 
Livrables : synthèse avec préconisations sur les indicateurs à suivre, rendu avec datavisualisation, plan d’action.

 

* CONSULTER : 

PORTFOLIO

Nos projets couvrent différents types d’institutions culturelles : musées des beaux-arts, d’histoire et des sciences et monuments historiques.

NOTRE ÉQUIPE

Marie-Laure Even Moreau

Experte en innovation par le design formée à l’ENSCI – les Ateliers (promotion 2019-2020), Marie-Laure consacre toute son énergie à l’étape qu’elle préfère dans le design thinking : l’exploration. Elle apprécie particulièrement créer des protocoles d’observation et organiser des enquêtes de terrain. Cela permet d’écouter les attentes des publics et d’alimenter les équipes projet en nouvelles idées et nouvelles méthodes de projet.

Macarena Balcells

Graphiste chilienne et professeur de design graphique, Macarena est également experte en innovation par le design formé à l’ENSCI – les Ateliers (promotion 2019-2020). En tant que graphiste, son expérience de plus de 25 ans s’exprime dans diverses publications, développements de marques et muséographie. Son intérêt pour la recherche de méthodes et d’outils pour l’éducation et le design l’a amenée à développer son mémoire sur «La copie comme outil de création».

ACTUALITÉS

Parce que l’on préfère les questionnements aux certitudes. On vous partage un regard extérieur pour continuer à penser la médiation.

Quelle est la portée de la médiation inclusive sur le grand public ? 2/5

Constat #2 : une médiation inclusive retient l’attention  Graphiques, tactiles et parfois interactifs, les dispositifs inclusifs (plan d’orientation…

Quelle est la portée de la médiation inclusive sur le grand public ? 1/5

Constat #1 : une station tactile génère de la conversation Quand un dispositif de médiation tactile est mis…

Médiation culturelle x Covid : comme une réouverture au public

Après un an de culture intermittente (voire franchement empêchée), il est instructif d’écouter les équipes de médiation culturelle….

CONTACT

Vous souhaitez développer un projet, poser une question, nous rencontrer ? Nous sommes à votre écoute et déjà impatientes d’en savoir plus.